Правила пользования библиотекой

• получать полную информацию о составе библиотечного фонда, получать информацию о наличии в библиотечных фондах конкретного документа³ через систему каталогов и других информационных ресурсов Библиотеки, в том числе электронных;
• получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации;
• получать все виды библиографических справок, в том числе в виртуальном режиме (по телефону, электронной почте, «ВКонтакте»; на сайте Библиотеки («Спроси у краеведа»);
• просматривать документы, содержащиеся в открытом доступе Библиотеки, не вынося их за пределы места хранения;
• пользоваться компьютерной техникой, специально установленной в Библиотеке для свободного доступа пользователей;
• участвовать в мероприятиях, проводимых Библиотекой; быть членом любого объединения по интересам (кружка, клуба и т. д.); оказывать практическую помощь библиотеке;
• пользоваться личной компьютерной техникой (ноутбуком) при условии, что ее работа не будет нарушать права пользователей и мешать работе Библиотеки;
• обращаться в администрацию библиотеки в случае конфликтных ситуаций, корректно высказывать в устной или письменной форме претензии, замечания, предложения представителям администрации Библиотеки по всем вопросам, касающимся обслуживания. Книга отзывов находится в отделах обслуживания Библиотеки и выдается по первому требованию посетителя.

Порядок регистрации и перерегистрации пользователей:

• Граждане, имеющие постоянную регистрацию в Гатчинском районе, имеют право на бесплатное пользование фондом всех отделов библиотеки;
• Граждане, не имеющие постоянной регистрации в Гатчинском районе, вправе пользоваться фондом читального зала бесплатно, фондом абонемента только под залог, равнозначный стоимости полученных изданий (Правила пользования абонементом);
• Запись в Библиотеку и перерегистрация лиц, не достигших 14-летнего возраста, производится родителем, усыновителем, опекуном или совершеннолетним представителем, сопровождающим ребенка, на основании документов, удостоверяющих их личность (см. п. 6. настоящих Правил);
• Регистрация (запись) в Библиотеку и перерегистрация осуществляются при предъявлении следующих документов, удостоверяющих личность:
      -для граждан Российской Федерации - паспорт установленного образца (для лиц, проходящих военную службу – паспорт или военный билет);
     -для иностранных граждан - паспорт иностранного гражданина, или заменяющий его документ (удостоверение беженца или свидетельство о Предоставлении временного убежища на территории РФ);
      -для лиц без гражданства: разрешение на временное проживание; вид на жительство.
• Перерегистрация пользователей Библиотеки проводится ежегодно, начиная с первого рабочего дня нового календарного года. При регистрации гражданин получает личный Читательский билет.

При записи в Библиотеку пользователь:

• Знакомится с настоящими Правилами и Правила пользования структурных подразделений;
• Сообщает сведения о себе, необходимые для обеспечения обслуживания пользователя Библиотекой : фамилию, имя, отчество; паспортные данные, контактный телефон, сведения о работе или учебе, профессии, месте регистрации, проживания; которые вносятся в читательский формуляр пользователя;
• Подтверждает свое согласие с Правилами и подтверждает достоверность предоставленных личных сведений подписью на читательском формуляре; формуляр является юридическим документом, удостоверяющим дату и факт выдачи пользователю и приема библиотекарем книг и иных материалов.
• При записи в библиотеку лиц, не достигших 14-летнего возраста, на лицевой стороне читательских формуляров расписываются их родители, усыновители, опекуны или совершеннолетние представители, которые несут полную ответственность выполнение настоящих Правил своими подопечными;
• Ежегодно проходить перерегистрацию пользователей, при перерегистрации сообщать (уточнять) сведения, необходимые для заполнения читательского формуляра;
• На основании предоставленных документов пользователь получает  читательский  билет установленного образца;
• Читательский билет не может быть передан другому лицу, за исключением форс-мажорных обстоятельств пользователя и сдачи документов в библиотеку за пользователя с его согласия;
• В случае утраты читательского билета выдается новый читательский билет;
• Участники Великой Отечественной войны, ветераны труда, блокадники и жители блокадного Ленинграда и приравненные к ним граждане, а также инвалиды любой категории имеют право на внеочередное обслуживание;
• Слабовидящие пользователи имеют право на библиотечное обслуживание с использованием видеоувеличителя TOPAZ Desktop, а также получать информацию о деятельности библиотеки на сайте библиотеки - версия для слабовидящих

• Доступ к компьютерному месту предоставляется пользователям Библиотеки бесплатно после регистрации на специальном бланке Библиотеки (ФИО, дата, начало и окончание работы);
• Пользователям предоставляется возможность самостоятельно работать с электронными ресурсами Библиотеки, базами данных и электронными версиями документов, доступ к которым предоставляется Библиотекой, и сервисами сети Интернет;
• Пользователи должны соблюдать очередность доступа к компьютерам и установленное для работы на компьютере время (при недостаточном количестве компьютерных мест для работы пользователей время работы пользователя ограничено - 1 час);
• Включение и выключение компьютеров, настройка, подключение внешних и внутренних устройств, производятся только сотрудниками Библиотеки;
• В случае обнаружения неисправности компьютерного оборудования или программного обеспечения пользователь должен немедленно обратиться к сотрудникам структурного подразделения Библиотеки, не пытаясь самостоятельно устранить неисправность;
• Пользователь обязан соблюдать технику безопасности при работе с компьютерным оборудованием.

Обязанности пользователей Библиотеки:

• Соблюдать настоящие Правила и Правила пользования структурными подразделениями Библиотеки;
• Соблюдать режим работы Библиотеки;
• Бережно относиться к любому имуществу Библиотеки, в том числе документам из ее фондов;
• В случае нанесения материального ущерба Библиотеке выплатить компенсацию, определенную Библиотекой;
• Соблюдать тишину и порядок в библиотеке; поддерживать культуру взаимоотношений с библиотекарями, другими посетителями;
• Сдавать верхнюю одежду и сумки в гардероб (Правила пользования гардеробом библиотеки) пр.
• Предоставлять для проверки вещи и предметы, вызывающие подозрения, сотрудникам Библиотеки или полиции, вызванной представителем администрации Библиотеки, (в соответствии с их должностными полномочиями).
• Предъявлять читательский билет при заказе и получении документов;
• При получении документов (изданий) тщательно просматривать их и в случае обнаружения каких-либо дефектов сообщать об этом сотруднику Библиотеки;
• Расписаться за каждый полученный экземпляр издания в читательском формуляре. Пользователи-дети расписываются на формулярах, начиная с 3 класса. При согласовании с представителями несовершеннолетнего (п. 3.1.3. настоящих Правил), закрепленном подписью в читательском формуляре, несовершеннолетнему разрешается самостоятельно расписываться в формуляре (и оформлять поручительство).
• Возвращать документы в установленные Библиотекой сроки;
• Своевременно продлевать срок пользования документами из фонда Библиотеки;
• Бережно относиться к читательскому билету, в случае его утери проинформировать об этом Библиотеку;
• Соблюдать условия пользования лицензионными электронными ресурсами, входящими в Виртуальный фонд Библиотеки;
• В случае отказа от услуг Библиотеки вернуть в Библиотеку все числящиеся за ним документы;
• При использовании компьютерных мест, предоставленных Библиотекой, соблюдать условия, прописанные в разделе 5 настоящих Правил.
• Не позднее, чем за 15 минут до окончания работы Библиотеки (согласно режиму её работы) закончить: выбор документов для оформления их во временное пользование, работу на компьютерных местах пользователей, работу с документами в читальном зале; поиск по справочно-библиографическому аппарату Библиотеки.

• Находиться в помещениях Библиотеки до начала обслуживания пользователей и после закрытия библиотеки; кроме случаев согласованных с администрацией Библиотеки; звуковые сигналы, предупреждающие о закрытии Библиотеки, подаются за 15 и 5 минут до ее закрытия.
• Входить в зону обслуживания в верхней одежде и головных уборах;
• Входить в фонд открытого доступа с сумками, портфелями, рюкзаками, чемоданами (исключение составляют сумки-чехлы для ноутбука, соответствующие размеру ноутбука, дамские сумки, а также случаи, согласованные с сотрудником Библиотеки), крупногабаритными предметами, мокрыми зонтами и в мокрой одежде; размер сумок, разрешенных для вноса, не более 30 см х 40 см х 7 см;
• Выносить из Библиотеки принадлежащие ей документы, если они не внесены в  читательский формуляр, подтверждающий факт выдачи данных документов;
• Нарушать расстановку фонда в Библиотеке;
• Вынимать карточки и разделители из каталогов, делать на них пометки, нарушать порядок расстановки карточек в каталогах и нарушать порядок расстановки ящиков в каталогах;
• Портить (вырезать, вырывать страницы, делать пометки, подчеркивать, загибать страницы и т.п.) произведения печати и другие документы из фондов Библиотеки;
• Получать издания из фондов Библиотеки по чужому читательскому билету (см. 3.3.7) без согласования с сотрудниками структурного подразделения;
• Копировать документы Библиотеки с использованием личной компьютерной техники;
• Изменять настройки, устанавливать программное обеспечение на компьютерной технике Библиотеки, вмешиваться в работу компьютерных сетей Библиотеки;
• Заходить в служебные помещения Библиотеки (кроме туалетной комнаты);
• Пользоваться служебными телефонами, каталогами, картотеками, компьютерами без разрешения сотрудников Библиотеки;
• Распространять без разрешения администрации Библиотеки объявления, плакаты и другую продукцию рекламного или агитационного содержания;
• Проводить в Библиотеке без согласования с администрацией Библиотеки экскурсии и мероприятия;
• Производить фото – и видеосъемку посетителей и сотрудников без их личного согласия;
• Использовать личные сканирующие и копировальные технические устройства; осуществлять съемку документов из фондов Библиотеки, в том числе цифровыми фотоаппаратами; самостоятельно копировать на электронные носители документы из фонда, без специального разрешения администрации; (Правила пользования читальным залом, Правила ксерокопирования и сканирования)
• Создавать копии с выданных во временное пользование компакт-дисков, а также передавать их третьим лицам или совершать иные действия с целью извлечения выгоды;
• Использовать доступ к Виртуальному фонду Библиотеки в целях, не предусмотренных лицензионными соглашениями Библиотеки с поставщиками лицензионных электронных ресурсов;
• Использовать доступ к сети Интернет для просмотра сайтов, содержащих информацию порнографического, экстремистского, террористического характера, пропагандирующих насилие над личностью, содержащих иную асоциальную информацию;
• Размещать копии документов (фрагментов документов), полученных из фондов Библиотеки, в том числе Виртуального фонда Библиотеки, в открытых ресурсах Интернета;
• Производить сплошное копирование архивов баз данных, входящих в Виртуальный фонд Библиотеки, использовать специальное программное обеспечение для копирования содержания лицензионных электронных ресурсов;
• Использовать средства звукоусиления (кроме слуховых аппаратов) и прослушивать аудио-, видеозаписи без наушников;
• Заниматься проповеднической, либо иной  агитационной деятельностью;
• Использовать помещения Библиотеки для занятий предпринимательской деятельностью, осуществлять торговлю; сетевым маркетингом, размещать информацию сторонних организаций, организовывать и проводить деловые встречи, лекции, экскурсии, занятия  и совещания без разрешения администрации Библиотеки.
• Нарушать общепринятые нормы общественного поведения, санитарно-гигиенические нормы,  правила пожарной безопасности и техники безопасности в помещениях Библиотеки, в связи с чем не разрешается:
  -препятствовать выполнению служебных обязанностей сотрудниками Библиотеки, не выполнять их законные требования;
  -совершать противоправные действия по отношению к сотрудникам, пользователям и посетителям Библиотеки (нарушать этические нормы и правила поведения; оскорблять сотрудников или других посетителей Библиотеки; грубить, создавать помехи процессу обслуживания);
  -создавать шум, мешающий работе других пользователей; вести телефонные переговоры в читальном зале и помещениях, в которых ведется обслуживание пользователей Библиотеки и во время проведения мероприятий Библиотеки;
  -проносить в помещения Библиотеки оружие, взрывоопасные и огнеопасные вещества и предметы;
  -курить, вносить и употреблять в зонах обслуживания пользователей продукты питания, распивать алкогольные напитки в помещениях Библиотеки;
  -посещать Библиотеку в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения;
  -сорить и загрязнять помещения и оборудование Библиотеки;
  -посещать Библиотеку в пачкающей, зловонной одежде, с явными признаками несоблюдения правил санитарии и личной гигиены, которые могут нанести вред здоровью посетителей и персонала Библиотеки; с  предметами или продуктами, которые могут испачкать посетителей Библиотеки, а также имущество Библиотеки;
  -посещать Библиотеку в пляжной одежде или с обнаженным торсом;
  -лежать и спать в помещениях Библиотеки;
  -вносить в Библиотеку велосипеды; коляски, ролики, самокаты и т.д.;
  -приводить животных (за исключением пользователей с собакой-поводырем);
  -иным образом нарушать правопорядок и нормы общественного поведения в помещениях Библиотеки;
  -оставлять без присмотра несовершеннолетних детей возрастом до 7 лет.

• Пользователи, нарушившие настоящие Правила, несут гражданско-правовую, уголовную ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами (в том числе перед правообладателями электронных лицензионных ресурсов, входящих в Виртуальный фонд Библиотеки);
• В случае утери или порчи документа, принадлежащего Библиотеке, пользователь обязан заменить его идентичным, признанным Библиотекой равноценным. Равноценными считаются документы, изданные, как правило, за последние 1-3 года и по стоимости не менее стоимости утраченного либо испорченного издания (под порчей понимается любое изменение внешнего вида, целостности и внутреннего состояния документов (в том числе  – подчеркивания, пометки на страницах, вырывание и загибание страниц));
• В случае невозможности  равноценной замены документов пользователь обязан возместить стоимость утраченного издания. При оценке каждого издания за основу принимается его первоначальная цена (по учетной документации) с применением установленных действующим законодательством переоценочных коэффициентов и Инструкцией «По переоценке фонда Библиотеки».
• Пользователи, нанесшие вред прочему имуществу Библиотеки (компьютеры, оргтехника, мебель, электрооборудование и т. д.), или производят замену равноценным имуществом, или возмещают ущерб в размерах стоимости равноценного имущества;
• Несовершеннолетние пользователи несут ответственность за ущерб, причиненный фонду библиотеки, в том случае, если они имеют достаточный для возмещения ущерба заработок или стипендию, в противном случае ответственность несут их родители, опекуны, попечители, под надзором которых они состоят.
• Пользователи обязаны сообщать в библиотеку в течение 30 дней об изменении мест жительства, места работы, учебы, а также о перемене фамилии и номера телефона.
• Пользователи Библиотеки несут ответственность за нарушение норм авторского права в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
• Пользователям, не соблюдающим данные Правила, может быть сделано замечание, предложено покинуть здание Библиотеки или запрещено ею пользоваться на время выяснения обстоятельств нарушения.
• Пользователи, нарушившие настоящие Правила, могут быть лишены права пользования библиотекой на усмотрение сотрудников отделов обслуживания или администрации Библиотеки на срок от 1 месяца до полного лишения пользования библиотекой в следующих случаях:
  -при систематическом нарушении без уважительных причин сроков возврата документов, установленных Библиотекой;
  -за хищение и порчу документов Библиотеки;
  -при преднамеренном повреждении имущества Библиотеки;
  -при отказе пользователя возместить материальный ущерб Библиотеке;
  -при неэтичном или противоправном поведении пользователя в Библиотеке, мешающем деятельности других пользователей и персоналу Библиотеки;
  -за нарушение норм общественного поведения.